Владелец Alfa Romeo Tonale обнаружил ржавчину на задних дверях всего через год, что стало причиной гарантийной тяжбы с продавцом, который утверждает, что эта проблема «совершенно нормальна».
Владелец Alfa Romeo Tonale из Ванкувера, Канада, сообщил о большом пятне ржавчины и пузырях краски на задних дверях своего автомобиля всего через год владения. Проблема, которая, как полагают, является результатом плохо спроектированных сливов на задних дверях, привела к спору с дилером. Владелец отметил на Reddit, что Stellantis, материнская компания Alfa Romeo, отказывается ремонтировать его по гарантии, утверждая, что их гарантия на ржавчину распространяется только на «перфорацию», что означает, что ржавчина должна разъедать металл.
На фотографиях, которыми поделился владелец, в дополнение к видимым пузырям краски, видны небольшие пятна ржавчины и отслаивающаяся краска возле камеры заднего вида, фонарей задней двери и выключателя открывания двери. Хотя производственные дефекты не редкость в новых автомобилях, предполагаемый отказ продавца от ответственности сомнителен. Ни один другой владелец Tonale в ветке Reddit не сообщал о подобных проблемах, что позволяет предположить, что это может быть изолированный производственный дефект.
Помощник генерального директора Alfa Romeo Vancouver, как сообщается, отверг пузырчатую краску, назвав ее «100-процентно нормальной» и одинаковой для всех моделей Tonale, и даже предложил сравнительную фотографию. Однако пузырчатая краска часто является индикатором ржавчины или скопившейся влаги, что вызывает вопросы о качестве покраски автомобиля. Владельцу также сообщили, что конструкция слива, которая имеет пластиковые пробки, требует сбора более 6 миллиметров воды, прежде чем она сможет слиться, что может усугубить проблему ржавчины.
Избегайте Tonale как чумы
byу/вариглог inAlfa Romeo
Теперь у владельца не остается иного выбора, кроме как подать в суд на продавца или оплатить расходы на ремонт, которые оцениваются от €50 за незначительные пятна до более €2.500 за серьезные повреждения. Этот инцидент подчеркивает сомнительные гарантийные отношения и вызывает сомнения относительно долговечности и лакокрасочного покрытия Tonale, особенно для автомобиля стоимостью около €46.500 XNUMX.
